WhatsApp Business para Empresas – WhatsApp , la aplicación de mensajería más popular del mundo, acaba de lanzar su primera versión enfocada en el mundo empresarial. (que está integrada dentro de la original; no son dos aplicaciones diferentes, sino usos diferentes de la misma herramienta).

WhatsApp Business para Empresas de clientes global

WhatsApp Business para Empresas – Se trata de “una aplicación gratis para pequeñas empresas o negocios” que funcionará también como “una solución empresarial para empresas más grandes que operen a gran escala con una cartera de clientes global, como compañías aéreas, empresas de e-commerce y bancos”.

WhatsApp Business para Empresas con costos

En el caso de las grandes corporaciones, el servicio tendrá un costo mensual que todavía no ha sido revelado.
“Cada vez hay más personas que usan la aplicación para conectarse con empresas y negocios que les importan”, se lee en la entrada de su blog del 5 de septiembre.

WhatsApp Business para Empresas con funciones nuevas

WhatsApp Business para Empresas – La compañía asegura que ha escuchado historias de dueños de negocios que “utilizan WhatsApp para enviar mensajes a cientos de clientes desde un solo teléfono y también de personas que no están seguras si un negocio en WhatsApp es real o no” y que este tipo de interacciones son “un poco rudimentarias”.

Espera solucionar estos problemas con “funciones nuevas” que probará a lo largo de los próximos meses. Y una de ellas es WhatsApp Business.

WhatsApp Business para Empresas con Notificaciones importantes

Las firmas más grandes podrán usar WhatsApp Business para enviar a sus clientes “notificaciones importantes”, como horarios de vuelos, confirmaciones de entrega de pedidos y otras actualizaciones.

WhatsApp Business para Empresas – En el caso de las más pequeñas, servirá como una forma más directa de comunicarse con sus clientes actuales y potenciales, enviándoles comunicaciones oficiales a través de ella. Además, tendrá otros usos, como traducciones en tiempo real y envío de mensajes multimedia que promuevan la interacción con el cliente.

WhatsApp Business para Empresas en su fase piloto

WhatsApp Business está en su fase piloto y los ingenieros todavía “están desarrollando y probando nuevas herramientas” dentro de la plataforma, pero ya se sabe que estará disponible para dispositivos Android, iOS y Windows Phone.

Se espera con cuente con una doble interfaz: una que permita al empresario comunicarse con todos sus contactos, y otra para ofrecerle la posibilidad de lanzar sus anuncios a su audiencia objetiva. Pero los detalles específicos sobre su funcionamiento aún no han sido revelados.

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